Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade da 204bet está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações brasileiras.

1. Introdução e Compromisso da 204bet

A 204bet tem o compromisso fundamental de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Entendemos que a confiança é a base de qualquer relacionamento sólido, especialmente no universo dos jogos online e apostas esportivas. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade detalhada para esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Como uma plataforma líder no mercado brasileiro de entretenimento online, a 204bet reconhece a importância de manter os mais altos padrões de segurança e transparência no tratamento de dados. Nossa equipe trabalha continuamente para garantir que todas as práticas de privacidade estejam alinhadas com as melhores práticas internacionais e com a legislação brasileira vigente.

1.1 Aplicabilidade desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 204bet, incluindo visitantes do site, jogadores registrados, participantes de promoções e qualquer pessoa que interaja com nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Informações que Coletamos na 204bet

Para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma, a 204bet coleta diferentes tipos de informações, sempre respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência estabelecidos pela LGPD.

2.1 Dados Pessoais de Identificação

Durante o processo de cadastro na 204bet, coletamos informações essenciais para sua identificação, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial completo, número de telefone e endereço de e-mail. Estes dados são fundamentais para garantir a segurança da plataforma e cumprir as obrigações legais relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e verificação de identidade.

2.2 Informações Financeiras

Para processar transações financeiras na 204bet, coletamos dados bancários necessários, incluindo informações sobre contas bancárias, cartões de crédito ou débito (de forma criptografada), chaves PIX e outros métodos de pagamento. Todas essas informações são tratadas com o mais alto nível de segurança e criptografia.

2.3 Dados de Navegação e Comportamento

Automaticamente coletamos informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos preferidos, tempo de permanência, padrões de apostas e interações com recursos específicos. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário na 204bet.

3. Como Utilizamos suas Informações

A 204bet utiliza os dados coletados exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias para o funcionamento de nossa plataforma de jogos e apostas online.

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na 204bet, processar depósitos e saques, oferecer suporte ao cliente personalizado, disponibilizar jogos como Plantas Contra Dinossauros, Capitão Pescador, Lucky Neko e outras opções de entretenimento, além de processar apostas esportivas em diversos mercados.

3.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A 204bet implementa rigorosos controles de segurança utilizando seus dados para verificar identidade, prevenir atividades fraudulentas, detectar comportamentos suspeitos, cumprir regulamentações de combate à lavagem de dinheiro e manter a integridade de nossa plataforma.

3.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento explícito, utilizamos suas informações para enviar comunicações sobre promoções exclusivas da 204bet, novos jogos e recursos, atualizações importantes sobre sua conta e informações relevantes sobre apostas esportivas e entretenimento online.

4. Compartilhamento de Informações

A 204bet adota uma política restritiva de compartilhamento de dados, limitando o acesso às suas informações apenas quando estritamente necessário.

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da 204bet, incluindo processadores de pagamento licenciados, provedores de jogos certificados, empresas de verificação de identidade e prestadores de serviços de tecnologia da informação. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e aderem aos mesmos padrões de proteção de dados que mantemos.

4.2 Obrigações Legais

Em situações específicas, podemos ser obrigados a compartilhar informações para cumprimento de determinações judiciais, atendimento a solicitações de autoridades competentes, cooperação em investigações legais e cumprimento de regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.

5. Proteção e Segurança de Dados

A 204bet investe continuamente em tecnologias de segurança de última geração para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas Técnicas

Implementamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados, monitoramento 24/7 de atividades suspeitas, autenticação de dois fatores para contas de usuário e backup regular de dados em servidores seguros.

5.2 Medidas Organizacionais

Mantemos políticas internas rigorosas de acesso a dados, treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados, auditorias periódicas de segurança, controles de acesso baseados em função e procedimentos claros para resposta a incidentes de segurança.

6. Seus Direitos como Usuário da 204bet

Em conformidade com a LGPD, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 204bet.

6.1 Direitos Garantidos

Você tem o direito de acessar todos os dados pessoais que mantemos sobre você, solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas, requerer a exclusão de dados quando aplicável, obter portabilidade de seus dados para outras plataformas e revogar consentimento para tratamento de dados quando baseado em consentimento.

6.2 Exercício de Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento da 204bet. Nossa equipe está preparada para atender suas solicitações de forma rápida e eficiente, sempre respeitando os prazos estabelecidos pela legislação brasileira.

7. Retenção de Dados

A 204bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando também os prazos legais de retenção exigidos pela legislação brasileira.

7.1 Períodos de Retenção

Dados de identificação são mantidos durante todo o período de relacionamento comercial e por até 5 anos após o encerramento da conta para cumprimento de obrigações legais. Informações financeiras são preservadas conforme exigências de órgãos reguladores, e dados de navegação são mantidos por períodos menores, exclusivamente para análise estatística e melhoria de serviços.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 204bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossa plataforma.

8.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso, cookies funcionais para personalização de experiência e cookies de marketing para apresentação de conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferências Internacionais de Dados

Ocasionalmente, a 204bet pode transferir dados para países fora do Brasil, sempre garantindo que o destino oferece nível adequado de proteção ou implementando salvaguardas apropriadas.

10. Menores de Idade

A 204bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade e, caso tomemos conhecimento de tal situação, removeremos imediatamente as informações de nossos sistemas.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Todas as alterações serão comunicadas através de nossa plataforma e por e-mail quando significativas.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através dos canais oficiais da 204bet. Estamos comprometidos em responder todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Compromisso da 204bet

A 204bet reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários. Continuaremos investindo em tecnologias e práticas que garantam o mais alto nível de segurança e transparência no tratamento de informações pessoais.